Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:


-  лично обратившись  в регистратуру поликлиники: позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:
     взрослая поликлиника 7-02-03;
     детская поликлиника 7-30-36

- по Интернету через сайт врач42

Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет.

   Инструкция для записи на прием к врачу через  сайт врач42     

1. Электронное расписание работы врачей составляется уполномоченными    сотрудниками МО. Сотрудники МО определяют список врачей и квотирование времени для врачей, доступных для записи через портал "Врач 42".

                2.  Ответственность за наличие, достоверность и актуальное состояние электронного расписания работы врачей несет руководитель медицинского учреждения.

                3. Для получения доступа к сервисам системы записи на прием к врачу "Врач 42" необходимо пройти проверку данных пациента в базе данных застрахованных медицинской организации.

                4.  Если информация по пациенту внесена корректно и совпадает с данными в базе данных застрахованных МО, пользователь считается авторизированным и получает доступ к электронному расписанию работы врачей МО, а также доступ к другим сервисам "Врач 42".

               5.  Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).


по Инфомату.

Инструкция  для записи на прием к врачу через инфомат

 

1.     Нажмите кнопку «Записаться на прием к врачу» в главном меню

2.     Авторизуйтесь в системе, для этого введите номер амбулаторной карты или номер полиса

3.     При появлении ваших данных на экране монитора подтвердите, что это вы нажатием на кнопку «Подтвердить выбор»

4.     Выберите специалиста, к которому нужно записаться

5.     Затем выберите врача

6.     Затем выберите день приема

7.     Затем установите  время  приема

8.     На итоговом экране необходимо подтвердить выбранные дату и время нажатием на кнопку «Подтвердить выбор»

Факт записи гражданина  по Интернету  и  Инфомату на прием отображается на рабочих местах медицинских регистраторов.

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему выдается или оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

·         фамилия, имя, отчество (полностью)

·         пол

·         дата рождения (число, месяц, год)

·         адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего

      личность (паспорт, свидетельство о регистрации)

·         серия, номер паспорта

·         гражданство

·         серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации

·         согласие на обработку персональных данных

·         информированное согласие на медицинскую помощь

·         согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг

           Пациент  имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, по Инфомату, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность к данному ЛПУ.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники.

Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.

ВНИМАНИЕ!

ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, Инфомат — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме  записи просим Вас обращаться к администрации поликлиники .

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Правила записи на обследование

Проведение ФГДС осуществляется ежедневно с 8.00 до 10-00,  с понедельника по пятницу по направлению врача,  который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки.

Флюорографическое обследование проводится пациенту в день обращения без предварительной записи по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы кабинета:

Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинет ЭКГ осуществляет приём пациентов с 8.00 до 15.48 ежедневно с понедельника по пятницу.

Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом. Кабинет УЗИ осуществляет приём пациентов:    

          

кабинет 316 

пн,вт,ср,чт,пт   

08.00 – 14.00

 

Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки. Рентгенологическое обследование выполняется в кабинете 404

          

ежедневно   с понедельника по пятницу  

08.00 - 14.00

Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови, общий анализ мочи, анализ кала, анализ мокроты осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию без талонов и предварительной записи  ежедневно с понедельника по пятницу.

Забор биоматериала на биохимический анализ крови осуществляется по направлению лечащего врача, без предварительной записи в процедурном кабинете с 8.00 до 10.00 ежедневно с понедельника по пятницу. Забор биоматериала у пациентов с экстренной патологией осуществляется в день обращения. Процедурный кабинет забор крови из вены плановым больным по субботам не производит. Процедурный кабинет выполняет внутривенные, внутримышечные, подкожные инъекции по назначению врача в субботу с 08.00 до 12.00.

Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание, что поликлиника состоит из  различных подразделений, у каждого из которых свой режим работы. С режимом работы узких специалистов Вы можете ознакомиться на информационном стенде в фойе поликлиники, а также в регистратуре.

Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефонам регистратуры : взрослая поликлиника 7-02-03;
детская поликлиника 7-30-36

Отсутствие полиса ОМС не является основанием для отказа в оказании экстренной помощи при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.

 

 

Подпись:   Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Кемеровской области

Подпись:  

Подпись:  
Врач 42

Подпись:  Подпись:  Подпись: Анкета для опроса